Comment clôturer mon compte ? (sur l’appli)

Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 30 oct. 2025Lecture de 2 min858

Outil en libre-service

Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :

Fermer le compte

Une fois le compte fermé, il l’est définitivement et ne peut plus être récupéré.

Remarque : après la fermeture de votre compte, une période de réflexion de 30 jours s’applique. Pendant cette période, vous ne pourrez pas réutiliser le même numéro de téléphone, la même adresse e-mail ou les mêmes informations d’identité pour créer un nouveau compte.

Pour commencer

  1. Ouvrez votre appli OKX et allez dans le Centre d’utilisateurs

    Ouvrez la page Centre utilisateur

  2. Accédez à Profil et paramètres, sélectionnez Sécurité, puis Gestion des comptes, puis Fermer le compte

  3. La fermeture de votre compte est permanente et irréversible.

    • Si vous souhaitez toujours clôturer votre compte, sélectionnez Poursuivre la fermeture

    • Si vous voulez utiliser votre compte dans le futur, sélectionnez plutôt Bloquer

  4. Sélectionnez la Raison de la fermeture du compte

    • Au lieu de clôturer votre compte, vous pouvez également choisir de

      • Geler le compte

      • Faire migrer le compte

      • Afficher les tutoriels

  5. Sélectionnez Poursuivre la fermeture si vous souhaitez toujours le fermer

  6. Sélectionnez Je comprends après avoir vérifié ce qu’il adviendra de votre compte, vos informations personnelles et vos ordres après la fermeture de votre compte, puis sélectionnez Continuer

    Lisez les informations sur ce qui se passera après la clôture de votre compte

  7. Examinez les actifs de votre compte dans Trading, Grow, Solde du compte OKX, solde du portefeuille Web3 (si votre portefeuille est connecté à votre compte sur la plateforme d’échange), actifs non tradables, et sélectionnez Continuer

  8. Fermer le compte après reconfirmation

  9. Obtenez le code SMS/e-mail et de l’appli d’authentification et confirmez la fermeture du compte

Remarque : vous devez lier votre compte à l’appli d’authentification avant de le fermer

Avertissement
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