Questions fréquentes sur Pay

Qu'est-ce que Pay ?

Pay est une solution de paiement transparente qui vous permet d'envoyer et de recevoir instantanément des USDC et des USDT sur le réseau X Layer sans encourir de frais supplémentaires. Elle dispose d'un portefeuille intelligent multi-signatures, assurant une sécurité renforcée. Il vous permet aussi d'utiliser la carte OKX pour effectuer vos achats.

Suis-je éligible pour utiliser Pay ?

L'éligibilité à l'utilisation de Pay dépend de votre localisation. En savoir plus ici.

Comment puis-je activer Pay ?

Vous pouvez activer Pay en quelques étapes seulement, selon que vous avez terminé ou non la vérification d'identité.

Si vous n'avez pas complété votre vérification d'identité :

1. Effectuez la vérification en sélectionnant l'option Vérifier maintenant sur la page d'accueil de Pay pour commencer

   

   Vérifiez votre identité pour rétablir l'accès

2. Une fois fait, retournez à la page d'accueil et sélectionnez Démarrer pour créer votre clé d'authentification et activer Pay.

   

   Sélectionnez Commencer pour activer votre compte Pay

En savoir plus ici.

Comment puis-je effectuer un paiement sur Pay ?

Voici un guide simple pour effectuer un paiement sur l'appli OKX :

1. Accédez à Pay dans le menu inférieur en Mode simple

2. Sélectionnez la flèche du haut puis l'option Payer tout contact dans le menu principal

3. Saisissez le montant que vous souhaitez payer

4. Sélectionnez le destinataire par nom, numéro de téléphone ou adresse e-mail

5. Examinez les détails de la transaction et sélectionnez Payer

Comment recevoir des paiements sur Pay ?

1. Lorsque quelqu'un vous envoie des USDC ou des USDT, vous recevez une notification push instantanée de l'appli OKX, vous indiquant que les fonds sont en cours d'acheminement.

   • Si l'expéditeur partage un lien de paiement par SMS ou par e-mail, en cliquant sur ce lien, vous accéderez directement à la page de téléchargement de l'appli (si vous ne l'avez pas encore), ce qui vous permettra d'accéder à vos fonds.

   • Remarque : Avant de pouvoir obtenir ou utiliser les fonds, vous devez vérifier votre identité. Cette exigence est requise pour respecter les normes de conformité et pour protéger votre compte et vos actifs contre les activités frauduleuses.

   • Si vous ne terminez pas cette étape, vous ne pourrez pas recevoir ni gérer les actifs transférés.

2. Ouvrez l'appli OKX pour vérifier le montant et les informations de l'expéditeur.

   • Si vous possédez un compte Pay, les fonds s'afficheront automatiquement dans votre solde Pay.

   • Si vous êtes déjà utilisateur OKX mais sans compte Pay, vous devrez suivre le processus d'inscription à Pay pour l'activer. Les fonds apparaîtront alors automatiquement dans votre solde Pay.

   • Si vous n'êtes pas un utilisateur d'OKX, vous devrez créer un compte OKX et un compte Pay. Les fonds apparaîtront alors automatiquement dans votre solde Pay.

3. Une fois le paiement reçu, vous pouvez :

   • Envoyer des fonds à d'autres personnes.

   • Les transférer sur votre compte Exchange et les convertir dans votre devise locale.

Puis-je payer des personnes qui n'ont pas de compte OKX ?

Oui, il suffit de saisir leur numéro de téléphone ou adresse e-mail. Si vous avez importé vos contacts, il vous suffit de rechercher le nom, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail du destinataire. Si le destinataire n'a pas de compte OKX, il devra en créer un pour recevoir le paiement.

Dois-je créer un compte OKX pour utiliser Pay ?

Oui, vous devez ouvrir un compte OKX, procéder à la vérification d'identité et créer un compte Pay pour envoyer et recevoir des paiements avec Pay.

J'ai envoyé un paiement à la mauvaise personne. Que faire ?

Les fonds sont irréversibles une fois acceptés. Les fonds ne seront remboursés que si le destinataire n'a pas de compte OKX et ne réussit pas à accepter le paiement dans un délai de 48 heures : dans ce cas, le paiement sera automatiquement remboursé.

Puis-je utiliser Pay sur un navigateur Web ?

Actuellement, vous ne pouvez utiliser Pay que sur l'appli OKX.

Comment consulter mon solde disponible ?

Lorsque vous entrez dans le flux Pay, le solde disponible en USDT et USDC s'affiche juste en dessous du montant du paiement.

J'ai envoyé un paiement à quelqu'un, mais cette personne ne l'a pas accepté. À quoi m'attendre pour la suite ?

Si le destinataire n'a pas de compte Pay, il aura 48 heures pour en créer un afin d'accepter le paiement.

Découvrez ce qu'est un compte Pay ici.