Jak obnovím dvoufaktorové ověřování (2FA)?
Samoobslužný nástroj
Pro rychlý přístup klikněte na tlačítko níže:
Mohu se přihlásit ke svému účtu
V aplikaci
- Otevřete aplikaci OKX a přejděte na možnost Hlavní nabídka. - Otevřete stránku Hlavní nabídka 
- Vyberte Profil a nastavení a přejděte na Zabezpečení a vyberte Ověřovací aplikace / Telefon / E-mail v sekci Ověřovací metoda. - Pro pokračování zvolte preferovaný způsob dvoufaktorového ověřování. 
- Vyberte možnost Změnit ověřovací aplikaci / telefonní číslo / e-mailovou adresu a vyberte Obnovit metodu ověřování. 
- Vyberte buď E-mail, telefon, nebo ověřovací aplikaci, kterou chcete obnovit, a zvolte Potvrdit. 
- Vyplňte ověřovací údaje a vyberte možnost Potvrdit. 
- Po úspěšném obnovení bezpečnostního kanálu obdržíte potvrzení. 
Na webu
- Přejděte na Profil a vyberte Zabezpečení > Centrum zabezpečení. 
- Zvolte Změnit telefonní číslo / e-mail / ověřovací aplikaci. 
- Vyberte Metoda ověření není k dispozici? a pro pokračování budete vyzváni ke stažení aplikace OKX - Chcete-li obnovit ověřování, vyberte nedostupnou metodu ověřování 
Poznámka: Může být nutné, abyste z důvodu ověření předložili doklad totožnosti a absolvovali rozpoznávání obličeje.
Nemohu se přihlásit ke svému účtu
V aplikaci
- Pokud povolíte dvoufaktorové ověření a pokusíte se přihlásit se ke svému účtu jako obvykle, systém spustí dvoufaktorové ověření 
- Vyberte Přepnout metodu ověření > Obnovit dvoufaktorové ověřování > Obnovit telefonní číslo / e-mail / ověřovací aplikaci a vyberte Potvrdit. 
- Vyplňte ověřovací údaje a vyberte možnost Potvrdit. 
- Po úspěšném obnovení ověřovací metody obdržíte potvrzení. 
Na webu
- Pokud povolíte dvoufaktorové ověření a pokusíte se přihlásit ke svému účtu jako obvykle, systém spustí dvoufaktorové ověření 
- V sekci Nelze provést ověření?, vyberte Obnovit. - Pro pokračování vyberte Obnovit. 
- Budete vyzváni ke stažení aplikace OKX 
Poznámka: z důvodu vaší bezpečnosti nebudete moci během 24 hodin od obnovení nebo změny dvoufaktorového ověření (2FA) vybírat prostředky ani používat P2P obchodování.