Jak zresetować uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)?
Samoobsługowe narzędzie
Aby szybko uzyskać dostęp, kliknij poniższy przycisk:
Mogę zalogować się na swoje konto
W aplikacji mobilnej
- Otwórz aplikację OKX i wybierz Menu główne. - Otwórz stronę menu głównego 
- Wybierz Profil i ustawienia i przejdź do Bezpieczeństwo i wybierz Aplikacja uwierzytelniająca / telefon / e-mail w sekcji Metody uwierzytelniania . - Wybierz preferowaną opcję uwierzytelniania dwuskładnikowego, aby kontynuować. 
- Wybierz Zmień aplikację uwierzytelniającą / numer telefonu / adres e-mail i wybierz Zresetuj metodę uwierzytelniania. 
- Wybierz E-mail, telefon, lub aplikację uwierzytelniającą, którą chcesz zresetować i kliknij Potwierdź. 
- Wypełnij dane weryfikacyjne i kliknij Potwierdź 
- Po pomyślnym zresetowaniu kanału bezpieczeństwa otrzymasz potwierdzenie 
W przeglądarce
- Przejdź do Profile i wybierz SecurityCentrum bezpieczeństwa. 
- Wybierz Zmień numer telefonu / adres e-mail / aplikację uwierzytelniającą 
- Wybierz opcję Metoda uwierzytelniania niedostępna? Pojawi się prośba o pobranie aplikacji OKX, aby kontynuować - Wybierz opcję Metoda uwierzytelniania niedostępna, aby zresetować uwierzytelnianie. 
Uwaga: może być konieczne przedstawienie dokumentu tożsamości i przejście procedury rozpoznawania twarzy w celu weryfikacji.
Nie mogę zalogować się na swoje konto
W aplikacji mobilnej
- Jeśli włączysz uwierzytelnianie dwuskładnikowe i spróbujesz zalogować się na swoje konto, system uruchomi uwierzytelnianie dwuskładnikowe. 
- Wybierz Zmień metodę uwierzytelniania > Resetuj uwierzytelnianie dwuetapowe > Zresetuj numer telefonu / email / aplikację uwierzytelniającą, a następnie wybierz Potwierdź 
- Wypełnij dane weryfikacyjne i kliknij Potwierdź 
- Otrzymasz potwierdzenie po pomyślnym zresetowaniu metody uwierzytelniania 
W przeglądarce
- Jeśli włączysz uwierzytelnianie dwuskładnikowe i spróbujesz zalogować się na swoje konto, system uruchomi uwierzytelnianie dwuskładnikowe. 
- W sekcji Nie możesz zweryfikować? , wybierz Resetuj - Kliknij Resetuj, aby kontynuować 
- Pojawi się powiadomienie o pobranie aplikacji OKX 
Uwaga: ze względów bezpieczeństwa nie będzie możliwe wypłacanie środków ani korzystanie z handlu P2P w ciągu 24 godzin od zresetowania lub zmiany uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA).