Bagaimana Cara Mengatur Ulang Autentikasi Dua Faktor (2FA)?
Alat layanan mandiri
Untuk akses cepat, klik tombol di bawah ini:
Saya Dapat Masuk Ke Akun Saya
Di Aplikasi
- Buka aplikasi OKX, lalu masuk ke Menu Utama - Buka halaman Menu Utama 
- Pilih Profil & Pengaturan, lalu buka Keamanan dan pilih Aplikasi Autentikator / Telepon / Email di bagian Metode Autentikasi - Pilih Media Autentikasi Dua Faktor Yang Diinginkan Untuk Melanjutkan 
- Pilih Ubah aplikasi autentikator / nomor ponsel / alamat email, lalu pilih Atur ulang metode autentikasi 
- Pilih Email, Telepon, atau Aplikasi Autentikator yang ingin Anda atur ulang dan pilih Konfirmasi 
- Isi detail verifikasi, lalu pilih Konfirmasi 
- Setelah berhasil mengatur ulang saluran keamanan, Anda akan menerima konfirmasi 
Di Web
- Buka Profil dan pilih Keamanan > Pusat Keamanan 
- Pilih Ubah Nomor Telepon/Email/Aplikasi Autentikator 
- Pilih Metode Autentikasi Tidak Tersedia? dan Anda akan diminta untuk mengunduh aplikasi OKX untuk melanjutkan - Pilih Metode Autentikasi Tidak Tersedia Untuk Mengatur Ulang Autentikasi Anda 
Catatan: Anda mungkin perlu memberikan dokumen ID dan menyelesaikan pengenalan wajah untuk verifikasi.
Saya Tidak Dapat Masuk Ke Akun Saya
Di Aplikasi
- Jika Anda mengaktifkan autentikasi dua faktor dan mencoba untuk masuk ke akun seperti biasa, sistem akan memicu autentikasi dua faktor 
- Pilih Ubah Metode Autentikasi > Atur Ulang Autentikasi Dua Faktor > Atur Ulang Nomor Telepon/Email/Aplikasi Autentikator, lalu pilih Konfirmasi 
- Isi detail verifikasi, lalu pilih Konfirmasi 
- Setelah berhasil mengatur ulang metode autentikasi, Anda akan menerima konfirmasi 
Di Web
- Jika Anda mengaktifkan autentikasi dua faktor dan mencoba untuk masuk ke akun seperti biasa, sistem akan memicu autentikasi dua faktor 
- Pada bagian Tidak Dapat Memverifikasi?, pilih Atur Ulang - Pilih Atur Ulang Untuk Melanjutkan 
- Anda akan diminta untuk mengunduh aplikasi OKX 
Catatan: untuk alasan keamanan, Anda tidak akan bisa menarik dana atau menggunakan trading P2P dalam 24 jam setelah mengatur ulang atau mengubah autentikasi dua faktor (2FA)